业之峰牛峰：行业市场占有率不足 有很大上升空间

【背景】

房天下2011年"第七届中国家居发展年会"将于12月2日在北京盛大召开。本届年会以"新领域、新渠道、新模式"为主题，通过对家居市场宏观环境的分析，对家居企业如何抓住机遇，如何做好基本面进行深入探讨；为新转折时期家居企业产品开发、地域扩张、渠道开拓、经营模式优化及转型等开辟新思路、新方法，剖析优劣势，分享成功经验；将从更高层次意义上重新诠释家居企业发展的根本动力所在。

作为中国家居行业规格、影响力的年度产业盛会，中国家居行业发展年会已经成功举办六届，得到数千位家居业领军人物的热情参与！2011年12月2日，我们将再度聚首北京，畅谈"新领域、新渠道、新模式"下的龙年家居新引擎，共享2012家居业的盛世辉煌，敬请期待！

在"第七届中国家居发展年会"召开之际，房天下联动发起对百名家居精英的超级访谈，集结群英智慧探寻行业发展新引擎。本期超级访谈，房天下特邀青岛业之峰装饰有限公司副总经理牛峰先生，一起来分享他的新思路

房天下记者：牛总您好，非常感谢您参加我们房天下的采访，我们这次采访是关于中国家居年会的一次特别采访。我们准备了六个问题，首先请问您一下现在已经是2011年的年底了，那么前三个季度我们业之峰的市场销售情况如何？

牛总：前三个季度已经过去了，作为业之峰我们整个的经营额还是按照预期的百分之三十的自然增长率这样在进行。但是明显感觉到从季度开始国家的这种陆续的调控政策出来之后，整个市场的压力包括我们工作的难度可能有所加大，但是还好我们的市场容量足够。我们的占有率不够大，所以说我们的营业额想往上做的话还是有很大空间的。

房天下记者：那您觉得今年家居真个市场情况跟往年相比最显著的特点在什么地方？

牛总：显著的特点总体来说，我们接触的客户，刚性需求的客户可能占多数，以往可能这种投资性的，度假型的，休闲型的房产需求会比较多。因为我们本身做的也是中高端。现在呢能装修的基本上都是真的需要住房子的客户，这样的比较多一些。

房天下记者：业之峰集团成立与1997年，2002年进驻岛城，那么您觉得这一阶段我们采取的发展模式是什么呢?

牛总：业之峰在青岛已经做了八年了，基本上可以把它分为三个阶段。个阶段是02年到06年之前。就还是我们的精派模式，轻工辅料，不包主材。轻装上阵的这种精派模式。到06年之后随着我们这个行业的竞争加剧。我们也希望去突破一些新的服务模式的提升。引入了带主材销售这种模式。这种模式从06年到09年我们把他叫做峰格汇1.0时代。那个时候其实还没有峰格汇这个概念。但是我们也在做这个主材集成。主要的目的是让我的业主省时，省心，省钱，省力这样一种服务的态度去做。

那么到了09年的年底我们在这个地方做了一个万米大店峰格汇，进入了我们一个高速成长期。那就是这种峰格汇模式。已经是不单纯的这种纯粹的做家装。还提供家装一些列产业链上的服务和材料的销售。我们的目的是建立在给客户省时，省心，省钱，省力的基础之上，把我们的这种模式做的能够更加纯粹。开辟一个除了建材超市以及建材卖场之外的第三条销售渠道。给客户能够带来真正的这种实惠。也是因为有了峰格汇，在09年之后业之峰发展速度也是翻翻增长，那么目前在岛城在产值方面来说是性的。

房天下记者：那么今年就是说我们家居市场由于房地产调控等多方面的原因所影响，它的变化起伏是比较大的，那么我们的市场理念是什么？我们应对市场的变化有采取了那些措施？

牛总：因为国家调控房地产市场非常的惨淡，我们是房地产的下游行业。做起来也非常困难。但是有一个前提就是我们家居行业的占有率不像其他行业那么饱满。竞争没有那么激烈。所以我们的增长余地还是有的。只是说需要做比以前更加精准的工作。

像传统的家电行业，像国美，苏宁。两个企业就会占到这个行业的半壁江山。但是在家居行业。可能在前十名的家装公司，它的销售额占不到装修额的百分之一。所以我们的上升空间是非常大的。那么在这个过程中呢就因为我们面对的是这种刚需的这种小户型的业主。而且大家在这种调控之下包括CPI增长，对大家这种信心的影响。我们的业主在装修投入方面更加谨慎，更加理性。那这个时候就需要我们在做工作的时候。把我们的服务意识以及我们所能提供的产品的精度要提高很多，才能博得消费者的青睐。才能够选择业之峰。所以我们也只致力于在这种纵深化的工作层面做进步。

房天下记者：业之峰是连锁品牌了，那么对于青岛有没有独特的定位跟发展理念呢？

牛总：青岛应该说我们做的比较不错的一个城市。也是有赖于青岛房地产市场本身的定位的高端性。我们在青岛也是已经做了8年了。最重要的目的是中高档，我们一直讲中高档，其实在青岛一直坚持的很好，其实我们其他一些城市的分公司其实做的也不会那么高端。那青岛为什么能做这么好呢！原因是青岛房地产市场的这种成熟跟高端。在一个我们业主消费的理性。其实我们所谓的中高档并不是一定要做有钱人的房子。而是说你注重家居环境，你可能是一个50平米的小公寓，你也可能把它做成中高档。更多的是一种对家居环境的一种向往跟期盼。愿意在这种健康环保居住空间上面多投资的业主应该都是我们的客户。所以我们把这个定义为中高档。在青岛的特色也是中高档定位的非常纯粹。

房天下记者：那么现在各个品牌都在寻找一些不同的发展渠道，我们房天下有一个活动叫做下社区，您怎么看待这个渠道？

牛总：这个渠道非常好，上次参见房天下的一个家居论坛就提到这个下社区，我们非常欢迎，作为企业，其实这几年我们一直在做的的活动形式主要都是下社区，只是没有提出下社区这么一个概念。其实我们也是在某一个楼盘要交盘之前，通过我们的渠道邀约这个楼盘的准业主参加我们的一些户型解析会，我们会设一些公益性的家装课堂。会针对这个小区的户型进行前期的方案研发以及解析，解决户型缺点。也是通过这种形式我们可以时间的接触到这个小区的客户，对我们整个销售额的增长也是有很大的好处。而且以后我们会坚持不懈的做这种下社区的活动。有房天下这种媒体我们可以优势互补，强强联合。正真为小区业主提供高端的服务。

房天下记者：我们业之峰下一阶段的发展目标是什么？

牛总：我们集团的目标相对来说比较宏伟，百城百年百亿，我们在2015年之前的一个目标。青岛分公司作为业之峰集团的前三甲，我们有很大的责任和义务带领整个业之峰品牌又一个实质性的飞跃。当然在青岛我们已经做了八年，市场上面我们有非常足够的信心，能够保持我们老大的地位。同时通过我们这种峰格汇的模式，能够给装修的业主真正的带来省时，省心，省力这样一种装修的体验。

房天下记者：那么我们今天的采访就到这，再次感谢牛总参见我们的参访，也希望业之峰今后发展的越来越好。

牛总：好，也感谢房天下。