2010年12月30日，在青岛市辽阳路温哥华花园3-11网点，房天下记者采访了伊莱克斯电器青岛专卖店店长崔源崔经理，并就品牌、产品、市场、消费等一系列问题与崔经理进行了探讨。
在谈到伊莱克斯品牌和产品时，崔经理介绍，伊莱克斯是一个原装进口的品牌，近几年才出现国产产品，伊莱克斯公司总部设在瑞典，但所有的厂房并不都是在瑞典，因为众所 ，瑞典的国土面积比较小，所以其厂地遍布全球。伊莱克斯这个品牌是从1919年开始建立，包括冰箱、吸尘器等电器都是由伊莱克斯发明，其产品涉及非常全面，产品链非常广。一开始，伊莱克斯以生产家庭户外电器为主，像以前国外别墅草坪使用的割草机等，需求量特别大，然后是商用厨房，之后从1965年开始，才产生了家用厨房，因为家用厨房相对来说比较细化一些、比较复杂。
伊莱克斯进入中国确切来说应该从1987年开始，但始终没有产生轰动的效应，直到2004年，中国人对伊莱克斯才有所认识，这也主要是基于它的冰箱，因为伊莱克斯起家的时候就是生产冰箱，所以刚进入中国的时候也以冰箱来突破市场。目前，伊莱克斯是全球最全的家用电器制造商，其产品覆盖范围非常广，大到商用厨房使用的一些电器设备以及户外使用的割草机，小到蒸汽熨斗，可谓应有尽有，其全年的销量也占全球的50%以上。
目前，伊莱克斯在中国所出产的产品主要有油烟机、燃气灶、消毒柜等，进口产品主要包括冰箱、洗碗机、烤箱等，而像洗衣机等产品进入中国的还比较少，因为其产品价值比较高，加之目前中国的老百姓还比较习惯手洗。可以说，目前中国家庭所使用的榨汁机、微波炉、咖啡机、面包机等一系列家用电器，伊莱克斯都进行生产。而这些家用电器的产地，有一部分设在中国，因为中国是制造业大国，人力资源丰富，但像冰箱等大型的电器则主要是以进口为主。
谈到青岛的市场，崔经理介绍，伊莱克斯在青岛的发展要追溯到2000年，依然是以冰箱为主，并且只在一些商场有售，业绩相对平稳，没有实现较大突破。直到2004年，随着企业管理和经营体系的改变以及思路的转换，伊莱克斯在青岛才逐渐崭露头角，稳步上升。伊莱克斯青岛专卖店是从去年才开始成立的，也是整个胶东半岛的总代理，整个店面从上半年来说是一个巩固和宣传的阶段，下半年才逐渐步入正轨，开始盈利。伊莱克斯在中国的销售分为南北两个大区，青岛属于北区，受北京管辖，目前青岛的销售在北区当中是名列前茅的。崔经理介绍，伊莱克斯在青岛的销售开始是以店面为主，后来与橱柜商、家装公司进行合作，然后是在百安居进行设店。
伊莱克斯在中国没有品牌效应，也从不打品牌，有一部分客户在2000年买过伊莱克斯的冰箱，对伊莱克斯有所了解，但70%的的老百姓都不知道伊莱克斯这个品牌的存在，包括它生产的产品。伊莱克斯在百安居展示的产品大多以套餐为主，并不能形成一个整体的品牌形象，对于其它稍微高端的产品，岛城市民是具有购买力的，但因为了解不够而缺乏认可。而伊莱克斯的产品无论是质量还是设计、服务等各个方面确实是非常的，首先它非常人性化，其生产的产品并非通篇一律，各个阶段的产品都会存在一定的差异性，能让你切实体会到产品的好与坏，并且每当新产品设计研发的时候，都会关注生活中的小小的细节，进行计算与改良。比如我们的一款油烟机，具有爆炒瞬吸功能，它是一个专利，也是国内包括国外任何一个厂家所没有的。
对于目前消费者所关注的低碳、环保，崔经理认为，每个人心中的概念都不一样，她觉得只要低污染就可以了。像伊莱克斯的产品，比如说灶具，燃烧天然气，天然气与气体混合，伊莱克斯的产品会把火苗的燃烧度、热释放量调整到一个的程度，以的能量产生的效应，从而达到一个低碳、环保的功效。并且，崔经理认为，只要产品是按照人性化来设计，综合考虑各方面，都应该属于低碳、环保。
对于网络推广与宣传，崔经理认为，这是十分必要的，但目前的网络发展还存在一定的缺陷，在网上很难分别好与坏、真与假，可能在涉及到各方利益的时候会出现一些法律手段，但在此之前，无论真实与否很少有人去过问，因此，网络的发展还需要一定的规范，而网友们也应当以一颗平常心来对待网络上的东西。崔经理希望，网友们通过网络进行了解，但还是应该到实体店面进行观摩和咨询，而元旦来临，伊莱克斯也推出了一系列优惠活动等待岛城网友前来体验，这主要包括买一件产品8.5折；不分国产还是进口，买三件以上全部8折（进口品冰箱除外）；另外还有其它赠品供客户选择，而所有这些产品平常都是9折出售的，并且元旦的活动将持续到1月底，可以说。
2010年已经进入岁末，对于2011年及未来的发展，崔经理介绍，下半年伊莱克斯的销售额还不错，但主要以工程为主，主要是为非毛坯房做配套，明年将会进行小区开发，开辟家装路线，在这方面将会做一些宣传和推广，至于销售额并不好确定，但让平民老百姓都知道伊莱克斯这个品牌，建立起品牌效应。其次，在百安居增加高端产品销售，于岛城市民心中树立伊莱克斯中高端品牌形象，消除岛城市民认为伊莱克斯是价格较高、没有具体品质这一误区。
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