玛格定制家具孙信德 全线产品从E1级直接升级到F4星

本期嘉宾：玛格定制家具青岛总代理孙信德

【记者】：众所 ，一个经销商选择加盟品牌的时候都会经过全方位的考察，请问您当初选择加盟玛格定制家具是看中了它的哪些方面？

【孙总】：玛格定制家具认认识到打造国内行业领导地位产品不可或缺的三个个要素是产品、设计和售后服务。作为我国进入家居定制行业的领导企业之一玛格以高远见的目光创造并推动着中国定制家居行业的发展与未来。

产品是品牌的主要载体，没有领导市场的产品，品牌塑造便是无本之木，无源之水玛格从成立之初在国内率先推出“定制衣柜、定制书柜、步入式衣帽间”等产品，到如今玛格名墅“全屋实木定制”系列产品的推出，使得玛格在业内率先实现全屋家居系统的完全贯通。目前，玛格旗下产品包含： 玛格定制家具、玛格名墅、玛格莉娜三大品牌，为消费者提供最为全面最为系统的全屋家具定制，护墙门窗定制，移动家具及软装配饰等高端家居定制服务。

研发设计作为定制行业的灵魂先驱，玛格秉承卓越创新理念，致力于自主研发产品创新。玛格研发设计中心经过十年建设发展，已成为玛格核心竞争力的部门之一，目前玛格定制家具已申请并获得国家专利100多项，在提高、维护自主知识产权方面获得了较好的成绩，见证了玛格定制家具的产品品质，彰显了玛格在技术创新、新产品研发方面的实力，极大提升了玛格在行业内的核心竞争力

售后服务作为无形的产品，它贯穿于整个家具这个有形产品的销售之中，影响消费者对整个产品的满意程度。玛格“360度心服务系统”已覆盖至所有销售网络。玛格广东、佛山、重庆三大智能化生产基地布局西南与华南地区，辐射市场，智享无忧服务，包含售前/售中/售后全流程，终身售后覆盖所有销售网店。

【记者】：此次玛格定制家具全线产品从E1级直接升级到F4星，如此彻底的升级，这在中国家居行业是很少见，作为经销商，您的感受是什么？

【孙总】：时下环保越来越成为人们关注的话题， PM2.5、饮用水安全、家装甲醛等环保问题已经被大家所熟知。如今的我们越来越被环境问题所困扰，特别是在家装领域，劣质板材充斥市场，甲醛超标装修污染多隐患。即将入夏季，又到新房装修的旺季，夏季又是甲醛高挥发的季节，有关实验研究显示：当气温超过28℃以上、空气湿度超过45%时，板材隐匿的甲醛释放浓度可能会猛增1倍以上。

人造板是造成室内空气甲醛污染的主要因素，而人造板是目前市面上制造家具主要使用的板材。虽然有部分家具企业使用环保等级达到“E0”级的板材，但是市场上大部分企业都还在使用E1、E2级板材。按照甲醛释放的相关标准，达不到“E1”级和“E2”级的人造板禁止在市场上销售。达到“E0”、“E1”级则是可直接用于室内的人造板；达到“E2”级的为必须饰面处理后允许用于室内的人造板。目前，国际上对甲醛释放量检测标准方面， F4星级被公认为是的检测标准，F4星是环保、健康、安全、放心以及责任的标志，在检测参数指标方面，它是‘超E0’级标准，达到此标准的板材甲醛释放量数值几乎等于实木的释放量。

玛格定制家具在5月1日起开始采用大亚人造板集团提供的“超E0”板材，环保标准达到国际标准的F4星标准，玛格F4星标准材质的应用，在业内把环保水平拔高到了一个新的高度，也为广大装修新家和购置家具的业主指明了健康的家居之路。

【记者】：玛格此次全线产品升级对行业的推动作用是什么？对消费者的家具选择会有多大影响？

【孙总】：2012年，自玛格定制家具、玛格名墅、玛格莉娜三大品牌战略建立以来，三大品牌细分及产品研发设计同时启动，以三大品牌客户定位及品牌形象为起点，玛格研发系统随即开始全面系统性的推进，2013年底，玛格三大品牌飞跃之路的大幕将徐徐拉开。

在定制家具的柜内产品版块，玛格进行了较大的升级，将原本单一的大亚板材进行优化与细分，升级后的柜类产品板材主要有两大类，一是免漆的多层三胺板，二是表面实木质感突出的多层贴皮基材。而玛格的实木产品研发，也进入到一个更高阶段，定制家具产品线与名墅产品线都实现了质的飞跃，产品系列的划分更加精细，产品门型和风格款式也更加丰富，能够满足终端市场高端客户的更多需求。

【记者】：对于刚刚过去的五一，消费者对玛格定制家具此次升级有怎样的反应，请您谈一谈？

【孙总】：从2009年3月15日起至2011年8月1日，玛格定制家具发起“产品甲醛逐套检测”品质检测活动，在定制家居业内掀起轩然大波，引起同行厂商关注，该活动以每个订单的每套产品所用的板材送检至国家权威检测机构进行甲醛检测并开具署名为消费者的国家权威检测报告为核心点，2年多的坚持检测，数十万份/次的检测报告表明玛格的产品在所有材质的甲醛释放量方面均达到国家环保标准。

从2014年5月1日起，玛格又一次就定制家具用量的材质--家具板材进行了品质升级，本次的升级选用了达到日本F★★★★标准的更环保材质，超越国家E0级标准（GB/T 9846.3-2004）， 据悉，玛格定制家具在做备选升级板材方面分别考察了国内外多个人造板生产企业的产品，并进行了多个横向对比，分别就甲醛释放量、静曲强度、握钉力、吸水膨胀率等多个方面进行了评估，最终作为玛格战略合作伙伴的大亚人造板有限公司所提交的“超E0”板材胜出，该板材不论是在甲醛环保属性方面还是其它的多个考察点均在所对比的板材里完美胜出，因此，玛格定制家具将大亚人造板集团的“超E0”人造板作为本次品质升级的主要板材。

对于消费者来说，家具的环保大过天，关系着家人的身体健康。因此在选择家具时环保一定是要严格考虑与选择的条件，决不能因一时的疏忽危及家人的健康。玛格定制家具此次板材升级，以更环保的定制家具为消费者提供更加健康的生活，玛格的环保检验报告也让消费者更加相信玛格产品的环保品质，购买家具更加后顾无忧。

【记者】 ：在品牌效应日益明显的家居行业，您对玛格定制家具的发展前景有怎样的预期？

【孙总】：玛格做全屋定制的优势，就是我们用了十年的时间向内建内功。现在全屋定制很火，其实在很多年前，我们就清楚这个行业发展的四个阶段，定制衣柜、定制家具、全屋定制，以及我们未来的空间集成。其实这是行业的未来，我们要用20年的时间去看这个行业的发展，那是行业发展必经的四个阶段。我们这个行业，个阶段是定制衣柜，用了5年的时间，在2002年到2007年的时候，定制衣柜是非常火的，2005年到2007年，到这几年，那么基本上是定制家具，其实是大行其道。那么，从2010年到2012年，这两年全屋定制的概念已经开始出来。那么，我们认为这5年，这个概念会越来越热，最后到了2016年开始，可能就开始转空间定制了，这是一个大势所趋，也是必然所趋。玛格为这4个阶段已经在做不断的努力，所以，我们从玛格品牌开始创立的时候，就把自己定位在定制家具，那么，现在做全屋定制，慢慢地，现在开始向空间转移。我们实际上是有计划、有准备的朝着这方面走，所以我刚才说了，十年之后做什么，就是为了在后面这两个阶段做很多的内功准备，因为做我们这个行业的话，它并不是说以产定销的一个行业，而应该是什么?从产品研发到制造，到品牌，到销售，它是反过来的。

那么，当你把研发、制造，品牌做好的时候，销售才会水到渠成。所以，我觉得这个行业应该是个先练内功的行业，它跟资金多少没太大的关系，关键还是靠沉淀，靠内功。当然，这中间也离不开两个东西，一个硬实力、一个软实力。你的硬实力，就是你的生产制作，你的系统性解决方案，以及你的研发，这是硬实力。那么，软实力，那就肯定是整个设计服务团队，以及你的品牌。那么，我觉得做这个定制，是一个系统能力和综合能力的考量。

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