东鹏瓷砖容坤民：东鹏在残酷的市场环境中逆势而上

【采访背景】新春的脚步已经临近，节日喜庆的气氛也似乎越来越浓重，在这辞旧迎新的特殊时刻，房天下重装出击，展开了蛇年“新春贺岁大拜年”活动。家居的2012既有困境也有突破，家居的2013既有险阻又充满期待。在这样充满挑战的局势下，前进的车轮如何开动？在这里我们有幸请到东鹏瓷砖青岛分公司副总经理容坤民先生来跟我们一起分享他的观点。

【采访嘉宾】：东鹏瓷砖青岛分公司副总经理 容坤民

【采访时间】：2012年12月5日

【采访记者】：房天下 陈雪薇

【视频剪辑】：房天下 李凤鹏

【记者】2012年，对于家居行业来说既有困境也有突破，贵公司在即将过去一年里都有哪些收获呢？

【容坤民】过去的2012年，整个的家居市场可以说是不温不火的现象。从世界经济的大环境来讲已经延续了一段时间了。整个2012年的家居市场有起有落。很多品牌很多企业都感到很迷茫。2012年对东鹏来讲也是很重要的一年。因为今年也是东鹏四十周年。我们围绕“鹏飞四十 砖筑九州”在范围内做了一系列的促销活动。通过一系列的促销活动，在2012年可能其他品牌觉得比较冷清的情况下。我们东鹏还是呈现了一个比较良好的势头。在范围来讲都有一些比较大的提升。

我们以旗舰店的形式落户青岛，也以子公司的形式在运营整个青岛市场。2012年同比2011年涨幅比较大，增幅超过了百分之八十。目前2012年就是这么一个状况。

【记者】2012年各大家具国标的出台说明国家在致力整顿行业发展，避免之前家具业恶性事件的发生，同时近期的家具以旧换新也是明显促进家具产业发展的意图，2013年已经到来，对于新的市场您有何预测和评估？

【容坤民】国家在家居市场各个方面的规则和标准都越来越健全。建陶行业可能在之后也会随之加强。特别是十八大之后国家也非常重视各个行业正常的健康的发展。东鹏在四十年以来一直都强调产品服务品质。多方面的去严格要求自己。对于2013年我觉得国家对于品牌的导向会更加的明显，也有利于我们品牌的发展。我想是这样的。

【记者】美国家居连锁巨头家得宝撤出中国也是2012年家居大事件，有业内人士分析很大原因是其发展战略与中国家居消费国情不符导致的，对此您怎样看？在新的市场发展过程中，贵公司新的品牌和市场发展计划有怎样新的思路？

【容坤民】2012年家得宝建材市场在上半年的时候全面撤出中国。我们从中看到的问题是，当大的经济环境影响的时候，个别的企业在经营上面如果不能跟上市场的潮流可能会面临这个行业的洗牌。今年建材市场是这样，同时回到我们建陶行业，建陶企业也同样是这样，在很多小的陶瓷品牌都在“关”“停”“并”“转”这种现象都在发生。对于成熟的市场来讲，行业洗牌是比较正常的现象。其实我们中国的经济经过了这么多年的发展。产品的过剩是比较明显的。整个建陶行业也存在着产能过剩。东鹏这些年来主要得力于有一个比较大的企业方针。就是我们一直以来都以单一品牌来发展我们的企业品牌。所以在大的经济环境受到影响后，我们的品牌更加突出，更加明显。反而在这样一个比较残酷的环境下面，我们还会逆势向上。所以说的品牌一定能够经受的住经济危机的打击。东鹏就是这样的品牌。所以2013年我们还会关注我们品牌的健康发展。在这样一个冷清的市场，我们继续加大市场的投入。依托我们四十年以来优良的产品，创新的营销，以及良好的服务水平。来服务我们消费者，我们这也是我们东鹏一直以来可以坚持的东西。也可以使得我们的东鹏品牌一直在市场里面取得领先的优势。

【记者】说到这里，不知道您近期有没有关注“蒙娜丽莎”出现了一些产品抽检不合格的负面报道，我相信东鹏是没有这种现象的，那么借着房天下这个平台，容总能否给广大网友一个保证呢？

【容坤民】我们企业的经营理念也一直要求我们以优良的产品来服务我们的消费者，产品的检验，我想在企业的生产过程中间，主要严抓产品的源头质量控制。强调把产品的质量关深入到每一个生产员工心目中去。在这个过程中间，我觉得大部分的陶瓷生产企业都能严格的要求我们自己的产品品质。因为这也是每一个消费者最关心的。

【记者】在新春来临之际，您对于广大房天下友和咱们新老客户有什么新年寄语呢？

【容坤民】在过去的2012年，非常感谢青岛的房天下网友一直关心支持房天下也关心和支持东鹏。我们非常感谢大家，同时也希望广大的网友们在2013年继续支持我们。希望各位在2013年画蛇添福，福满家园，恭喜发财，谢谢各位网友的支持。