东鹏瓷砖容坤民:40周年40款特惠产品回馈客户

采访嘉宾：东鹏瓷砖青岛分公司副总经理容坤民

采访时间：2012年8月28日

采访记者：房天下 陈雪薇

【记者】：东鹏瓷砖国际生活体验馆开设以来消费者的反馈情况是怎样的呢？

【容坤民】：我们是在5月26号开业，开业以来感谢广大消费者的捧场，这几个月来的销售额都是在逐渐地增长，也得到了广大消费者的喜爱。

【记者】：东鹏瓷砖发展到今天已经是40年的历史了，在这个过程中一定经历了很多的风风雨雨，您认为其保持品牌之树常青的法宝是什么呢？

【容坤民】：今天这个时间很凑巧，是8月28号，也是我们东鹏瓷砖40周年的厂庆日，现在在我们佛山总部正在举行盛大的庆典活动，我们东鹏从1972年成立以来，一直坚持的企业愿景“百年企业，百亿东鹏”之所以把百年企业放在前面，就意味着我们东鹏基本的理念就是做长久企业，我们企业领头人一直坚持的一个观点是只做一个品牌，这在我们陶瓷行业也是比较少见的，因为大多数陶瓷企业都是多品牌发展，这是我认为我们品牌40年以来可以在行业内保持领先地位的一个重要原因吧。

【记者】：东鹏瓷砖字开业以来销售情况都非常好，得到了广大消费者的喜爱，那东鹏瓷砖相对于其他品牌的瓷砖的优势在哪里呢？

【容坤民】：这就是谈到了一个核心的问题，是我们东鹏核心竞争力的问题，东鹏之所以在这么长的时间内能得到消费者的喜爱，最主要是坚持了品质的一个观点，说到瓷砖我们都知道，除了色彩和纹路给人一个精神上的感受和体验之外，对于消费者来说真正需要关注的是产品的品质，包括防污、耐磨，这才是消费者真正关心的。

【记者】：现在已是8月份下旬，“金九银十”的装修旺季就要到来，东鹏瓷砖会有怎样的应战策略呢？

【容坤民】：今年是东鹏40周年，公司正在举行盛大的庆典活动来回馈的消费者，我们现在举行了20多场合明星有关的演唱会活动，其中7月28号也在青岛举办了五月天的演唱会，在金九银十期间我们贯彻的一个重点就是我们四十的活动，会给消费者提供相应抽奖的机会，中奖客户可以参加明星演唱会，还有一部分客户可以与明星同台会面。另外我们精选了40款超值优惠的产品，来提供给消费者。

同时我们也参与了青岛家居多个卖场的活动，比如说好一家即将推出的全明星盛宴，也会推出一款针对好一家市场的特惠产品。